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アルコール・薬物等の依存症、社会的ひきこもりに関するメール相談

アルコール・薬物等の依存症、社会的ひきこもりでお困りの方に

 ご自身やご家族などの「アルコール・薬物等の依存症」、「社会的ひきこもり(あきらかな精神疾患や障害等によるものではない、ひきこもり)」でお困りではないですか。

「アルコール・薬物等の依存症」、「社会的ひきこもり(あきらかな精神疾患や障害等によるものではない、ひきこもり)」に関するさまざまな悩みについて、電子メールにより相談員が相談をお受けします。

メール相談の概要

対象

 原則、相談対象者(アルコール・薬物等の依存症、社会的ひきこもりの方)が川崎市に在住の方です。

料金

 無料です。

ご利用上の注意

個人情報の保護

 ご相談は匿名でもお受けいたします。取得した個人情報は川崎市個人情報保護条例に基づき、適正に管理します。ただし、個人が特定できないよう処理を行った上で、統計資料及び学術研究資料として利用することがあります。

電子メール相談の受信

 メールの受信は24時間可能ですが、相談の担当者がメールを開くのは、平日(祝日・年末年始を除く月~金曜日)の午前9時~午後5時に限られます。

 添付ファイル、並びに絵文字・デコメール等や機種依存文字は、こちらのシステムでは受信することができませんので、送らないようお願いします。

電子メール相談のお返事

 メールの回答には、概ねメールを開いてから1週間程度お時間をいただきます。

 そのため、命に関わるなど緊急の対応を要する相談には対応できませんので、ご了承ください。また、お返事は原則1回のみで、継続的なメール相談には応じておりません。継続相談をご希望の方には適切な窓口をご紹介します。

 お返事は返信希望先として指定されたメールアドレスに返信します。携帯電話アドレスに返信を希望される場合は、迷惑メールの受信制限などの設定により返信メールが受信できない場合がありますので、ご注意ください。精神保健福祉センターのドメインは「city.kawasaki.jp」です。

電子メール相談の内容

 アルコール・薬物等の依存症、社会的ひきこもり(あきらかな精神疾患や障害等によるものではない、ひきこもり)以外の相談については、電子メールによる相談には応じておりません。精神保健福祉センターでお受けしているその他の相談についてはこちらをご覧ください。

電子メール相談を開始する

 以上の注意点をご了解いただきましたら、以下より、電子メール相談をご利用ください。

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