株式会社 ティーエムエス 東京支社の指導教育管理部伊藤秀親課長にお話を伺いました。

一口に警備といっても、私たちの業務はさまざまで次のようなものがあります。
施設警備：ショッピングセンターや学校、オフィスビル、マンションなどで常駐警備や巡回警備を行います。ニーズが大きく拡大している分野です。
駐車場警備：小規模から5000台規模の大型ホームセンター等の駐車場まで、規模に合わせた人員配置と警備プランによって、お客様をスムーズにご案内します。
保安警備：ホームセンターやスーパーなどで、私服または制服による巡回を行い、万引きの予防や対応のほか、店舗の保安に関わる警備業務を担っています。
交通誘導警備：当社では、建築工事関連の交通誘導が中心で、工事車輌の安全な出入りや、工事規制区間の円滑な交通誘導を行います。
イベント警備：新店舗のオープンや花火大会、コンサート、祭事、展示会などの警備を担う分野です。イベントは、その内容や来場者数、会場の規模、また天候などで警備体制や誘導方法が大きく異なります。

警備会社に入社すると、はじめに30時間の研修が義務づけられています。私をはじめ「警備員指導教育責任者」の有資格者が3日間かけて行います。研修では法令や警備上の知識も大事ですが、当社では「礼式」に一番力を入れています。警備員は現場では制服姿で立っていますから、皆に見られる、頼りにされる存在です。それだけに、応対にも注意して丁寧でなければなりません。警備員とは“接客業”であると教えております。ただし、敬礼（お辞儀）は深々と頭を下げては警戒態勢が保てませんから15度くらいとされています。
研修の講師は受講者の態度に注目します。ここで、講師の話や指示をしっかり聞けないようではなかなか一人前になれません。30時間の研修後は現場で先輩に従いながら、警備の実際を身につけていくことになります。
＜写真＞研修風景。AED（自動体外式除細動器）の実習も行う。左の社旗はブルドッグと「Tama Manpower Security」の文字をデザイン。

現場には直行・直帰が原則です。タイムカードの代わりに、上番（勤務に就く、「番」は非番というときの意味）、下番（勤務の終了）などは携帯電話で簡単に報告できるシステムです。現在、ダブルワークの方もいて、比較的自分のペースで仕事ができる職場だと思います。
ティーエムエスは地域密着型の警備会社として、活動エリアを多摩地区から首都圏全域に広げて信用を築いてきました。社会は安全・安心にコストをかける方向にあり、社会的貢献度は高いといえます。今回の募集では、まず「気軽に当社の門をたたいてください。」と申し上げます。教育体制は自信がありますし、施設警備業務検定、雑踏警備業務検定など国家資格の取得も支援します。平凡ですが、真面目に現場に行って元気に警備する気持ちがあれば大丈夫です。
＜写真＞びっしり詰まったスケジュールを説明する伊藤課長。四角内は研修場に貼られた礼式動作。

■警備業とは、安全産業である。
社員一人ひとりが誇りを胸に仕事をし、業界の地位向上を目指す。

■警備業とは、サービス業である。
社員一人ひとりが清潔を旨とし、お客さまの立場、警備員としての立場、両面から物事を考え、実践する。

■警備業とは、教育産業である。
社員一人ひとりが警備知識や技術の習得だけでなく、豊かな人間性を涵養できるよう教育する。